2 Rad Windsurfing on Facebook
Terms and Conditions

Important Notice to Our Valued Customers (CANADIAN AND AMERICAN)
 
To offer you the best value until further notice, we will advertise products in US dollars.
 
We will charge our customers credit cards in American funds and use the day's exchange rate for conversion from US Dollars where the case applies.
 
Please note that our valued customers always have the option of paying us in US funds via wire transfer, money order or cash.

Please note that you do have the option to arrange shipping or pickup within the US.
We do not charge sales tax for shipments within the U.S.
 
ALL TRANSACTIONS ARE IN AMERICAN FUNDS.
 
All invoices and credit card charges will be in American dollars. For an indication of current currency exchange rates (to CDN dollars, for example), please contact your credit card company for the most accurate idea of their exchange rate.
 
Important notice regarding discounts, shipping charges and Sales Tax.
The order confirmation that you receive via email is NOT your final invoice.
We manually process your order(s)
We will apply any applicable discounts, shipping charges and Sales Tax prior to charging your card.
We will e-mail your invoice (with .PDF attachment) reflecting the discounts, shipping charges and applicable Sales Tax prior to shipping.
 
ORDER PROCESSING TIME:
  • 2 Rad Inc. requires a 30% deposit for all orders prior to shipping (no exceptions). The final balance is due prior to shipping.
  • Any order cancellation or authorized return will be refunded in the form of an in-store credit only. No cash / credit card refunds.
  • Note: All special orders require a 30% non-refundable deposit.
  • All prices in Canadian dollars.
  • In certain cases, for security purposes, a written confirmation may be required before we can process your credit card for payment.
  • If the item(s) on your order are in-stock, we will ship them as soon as possible from our St-Laurent, Quebec warehouse.
  • If the item(s) on your order are out of stock, they will not be shipped until we have received and processed the backordered inventory.
 
RETURN POLICY AND LIMITED GUARANTEE AGAINST DEFECTS
Every third party product you buy from 2 Rad Inc. is backed first by the product manufacturer's warranty
  • 2 Rad Inc.'s 30 day limited warranty against defects, may also apply. 2 Rad Inc.'s 30 day limited warranty is a defective exchange policy that provides for either repair or replacement at our sole discretion (no refunds) of merchandise that has been confirmed as defective by either the manufacturer or 2 Rad Inc.
  • Products returned for exchange must be in new condition and be received within 30 days of the invoice date.
  • 2 Rad reserves the right to refuse product returns
  • 2 Rad reserves the right to charge a restocking fee of 20% for authorized returns.
RETURNS: 
  • All products sold by 2 Rad Inc. are refundable by in store credit. No cash / credit refunds. No exceptions.
  • 2 Rad Inc. reserves the right to charge a handling or re-stocking fee of 15% for returns of new merchandise or order cancellations.
  • After 30 days the product manufacturer warranty is the only warranty in effect. We will not accept COD's or collect shipments for any or all returns of defective product. All items must pass inspection upon return as being in exactly the same condition as when shipped from 2 Rad Inc. before credit or exchange will be issued.
  • Terms and conditions may vary by product or manufacturer. 2 Rad Inc. will assist customers whenever possible in gaining satisfaction with product manufacturers. For assistance or to exchange a defective product please call 888-331-9191.
  • 2 Rad Inc. is under no obligation to warranty or exchange any product that was either: not originally purchased at 2 Rad Inc.; or is past the store and/or manufacturer warranty coverage. 2 Rad Inc. reserves the right to charge a warranty service fee for any item(s) that was not purchased in our shop.

 ALL SALES OF CLOSEOUT AND CONSIGNMENT ITEMS ARE FINAL - NO REFUND OR EXCHANGE.

2 RAD INC. PRICE GUARANTEE
  • Our website shows manufacturers’ suggested list prices for equipment.
  • At point of sale we will match any national prices on the same in-stock items/offers. Just show us the published price, and we'll match it. - Special price promos excluded.
  • Note: Web offers may differ from offers available through our sales staff.

ONLINE DISCOUNTS:

All on-line orders with no prior sales staff assistance, FREE SHIPPING, and RIG AND QUIVER DISCOUNT PROGRAMS offer you the best possible value by reflecting our time savings. If you contact us by phone or e-mail for assistance, please respect the fact our time is valuable just as yours is.

There is no need to contact us beforehand regarding stock availability, as we process orders and charges manually. We will advise you if we are out of stock prior to processing your order.

If you order on-line after phone or e-mail advice and recommendation, we will e-mail you to corrected invoice amount (without the extra discount) prior to processing your order.

REBATE COUPONS

  • Rebate coupon redemptions are limited to THE EXPIRY DATE, unless otherwise noted and/or approved.

LIMITATION OF LIABILITY:

In no event shall 2 Rad Inc. or any of its manufacturers or distributors be liable for any indirect, special, incidental or consequential damages including but not limited to loss of use,  physical injury, incidental or consequential damages.

USED AND CONSIGNMENT DEPARTMENT:

A
ny consigned items may be left with 2 Rad Inc. for one calendar year.
  • The consigned price is based on the market value of an item. The sale price must be agreed upon by both seller and 2 Rad Inc.
  • 2 Rad Inc. reserves the right to refuse any consignment items we deem un-salable or too old.Any items not sold after one year of the initial date of consignment must be picked up by the consignor.
  • 2 Rad Inc. will inform consignor by telephone and email when it is time to pick up the item.Consignors will have an additional two months from the expiry date and pick up notices to acquire their unsold items. Any items remaining after this grace period will become the property of 2 Rad Inc.
  • If 2 Rad Inc. decides to keep the item on consignment for an additional year, the sale price of the item must be reduced to compensate for its diminished market value. If the price is not reduced by the consignor, 2 Rad Inc. reserves the right to reduce the price accordingly.
  • All consignment sales are subject to a 5% commission fee (no exceptions).Upon sale of the consignment item, a credit will be issued to the consignor’s account to be used at his/her discretion
  • Any / all reimbursements for the sale of consignment equipment will be made in the form of a company check and are subject to an additional 20% commission fee.
  • Due to consignment procedures, all used items purchased are a FINAL SALE. We are unable to issue refunds. If any item is incorrectly purchased it may be re-consigned by the purchaser. No exceptions.
FREE SHIPPING POLICY
Simply look for the logo to enjoy free shipping on selected items throughout the store (certain conditions apply).
  • Applies only to orders with over $199.99 of merchandise at 2-Rad.com, excluding gift-wrap charges, gift certificates, and taxes.
  • Does not apply to sailboards, used equipment from third-party merchants, and all shipments totalling over 4cu.ft.(55 lbs. dimensional weight)
  • Oversized and extremely heavy items are marked on their product detail pages as requiring a special surcharge. The surcharge varies and depends on the size and weight of the item. This charge will be included in the Shipping & Handling subtotal of your order.
  • Applies to Canadian delivery addresses only.


AVIS important a tous nos chers clients.

 

Pour vous offrir une valeur d’échange plus juste pour votre argent pendant ces fluctuations du dollar Canadien, nous allons annoncer tous nos prix en dollars US.

 

2 Rad portera la charge à votre carte de crédit en dollars Americain selon le taux de change de la journée d'expédition de votre marchandise, ou le cas s'applique.

 

Prenez note que tous nos clients ont toujours l'option de nous payer en dollars US par : transfert bancaire, mandat poste / bancaire ou comptant. 2 Rad est là pour vous offrir le meilleur service possible.


Prenez note que tous nos clients ont l'option d'arranger l'expédition ou cueillette de leurs marchandises aux États-Unis.
2 Rad ne charge pas les taxes de ventes pour les expéditions intra États-Unis.

 

TOUS LES PRIX ANNONCÉS EN USD $ - TOUTES LES TRANSACTIONS SONT EN CDN $

 
IMPORTANT: Concernant les escomptes, frais d'expédition et taxes de vente:
  • La confirmation de commande que vous recevez par courriel n'est PAS votre facture finale.
  • 2 Rad Inc. verifient votre commande manuellement.
  • 2 Rad Inc. appliquent tous les esomptes, frais de transport et Taxes de Vente avant l'expédition de votre commande.
  • 2 Rad Inc. vous fera parvenir votre copie finale de votre facture (en format .pdf) avec tous les escomptes, frais d'expédition et Taxes de Vente avant l'expédition de votre commande.

TRAITEMENT DE COMMANDE

  • 2 Rad Inc. exige un dépôt de 30%, sur toute commande (sans exception). Le paiement final est dû avant la livraison.
  • Toute annulation de commande ou retour de marchadise ne sera remboursée que sous forme d’une note de crédit valable au magasin. Aucun remboursement en argent ou par carte de crédit.
  • Information : Toute commande spéciale nécessite un dépôt de 30% non remboursable.
  • Tous les prix en dollars canadiens.
  • Pour des raisons de sécurité, une confirmation écrite peut être nécessaire avant que nous validions votre carte de crédit pour un paiement. 
  • Si les items de votre commande sont en inventaire, nous les expédierons dès que possible de notre entrepôt de Ville Saint-Laurent, Québec.
Si les items de votre commande ne sont pas en inventaire, ils ne seront livrés que lorsque nous les auront reçu et traité l’inventaire manquant.
 
POLITIQUE DE RETOUR ET GARANTIE LIMITÉE CONTRE LES DÉFAUTS
  • Tout produit acheté chez 2 Rad Inc. est premièrement couvert par la garantie du manufacturier dudit produit.La garantie contre les défauts limitée de 30 jours, de 2 Rad Inc. peut aussi s’appliquer.
  • La garantie limitée de 30 jours est une politique d’échange sur défaut de fabrication à la seule discrétion de 2 Rad (aucun remboursement), qui permet de soit réparer, soit remplacer l’item qui a été confirmé en défaut par le manufacturier ou 2 Rad Inc.

RETOUR DE MARCHANDISE:

  • Tous les produits vendu par 2 Rad Inc. sont remboursable sous le forme de crédit interne seulement. Aucun remboursement monétaire. Sans exception.
  • 2 Rad Inc. réservent le droit de charger des frais de manutetion speciaux / frais de stockage de 15% pour n'importe quel ou tout retour ou refut de produits neufs.
  • Les produits retournés pour échange, doivent être dans une condition comme neuf et reçus dans les 30 jours suivant la date de la facture initiale. Nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de charger des frais de stockage pour des retours endommagés ou incomplets.
  • Après 30 jours, la garantie du manufacturier est la seule garantie valide. Nous n’accepterons aucun envoi payable sur livraison (COD) ou à collecter, pour n’importe quel ou tout retour de produits défectueux. Tous les items doivent passer une inspection à leur retour au magasin, pour valider qu’ils sont dans le même état que lorsqu’ils ont quitté 2 Rad Inc., avant que quelque crédit ou échange soit émis.
  • Les termes et les conditions peuvent varier selon le produit ou le manufacturier. 2 Rad Inc. assistera le client dans la mesure du possible, pour obtenir satisfaction avec le manufacturier du produit. Pour assistance ou pour réclamer l’échange ‘un produit défectueux, veuillez SVP téléphoner au (888) 331-9191. 
  • 2 Rad Inc. n’est en aucun cas obligé de garantir ou échanger tout produit qui fut, soit acheté ailleurs que chez 2 Rad Inc., soit passé la date de couverture de la garantie du magasin et/ou du manufacturier.
  • 2 Rad Inc. se réservent le droit de charger pour un service de garantie sur tout produit qui ne fut acheté à notre magasin.
  • TOUTE VENTE D’ÉCOULEMENT OU DE CONSIGNATION EST FINALE – AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT

GUARANTIE DE PRIX DE 2 RAD INC.

  • Notre site Web affiche les prix suggérés du manufacturier de l’équipement.
  • Au moment de la vente, nous égalerons tout prix canadien sur des équipements/offres en inventaire identiques. Vous n’avez qu’à nous présenter le prix publié et nous l’égalerons. Les prix spéciaux de promotions sont exclus.
  • Information : les coupons sur le Web peuvent différer des offres disponibles par nos vendeurs.
  • COUPONS RABAIS:
  • L’échange de coupons est valide jusqu’à la date d’expiration, ou si autrement approuvé et/ou spécifié.


LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

  • Dans aucun cas 2 Rad Inc. ou aucun de ses manufacturiers ou distributeurs, ne sera responsable pour tout dommage indirect, particulier, accidentel ou conséquent incluant sans limiter, la perte d’usage, les blessures corporelles, les dommages accidentels ou conséquents.
     

DÉPARTEMENT DE L’USAGÉ ET DE CONSIGNATION :

  • Tout item de consignation peut être laissé chez 2 Rad Inc. pendant un an au calendrier.Le prix de consignation d’un item est base sur la valeur du marché. Le prix de vente doit être fixé en accord avec le vendeur et 2 Rad Inc.
  • 2 Rad Inc. se réserve le droit de refuser tout item de consignation, s’il le juge invendable ou trop vieux.Tout item non vendu après un an de la date initiale de consignation, doit être ramassé par son propriétaire. 2 Rad Inc. l’en avisera par téléphone et par courriel, quand le temps sera venu de ramasser l’item.
  • Le propriétaire de l’article en consignation aura deux mois additionnels à partir de la date d’expiration, pour venir chercher ses items non vendus. Tout item non réclamé après cette période de grâce, deviendra la propriété de2 Rad Inc.
  • Si 2 Rad Inc. décide de garder l’item en consignation pour une année additionnelle, le prix de l’item devra être réduit pour compenser la perte de valeur sur le marché. Si le prix n’est pas réduit par le propriétaire, 2 Rad Inc. se réserve le droit de réduire le prix en conséquence.
  • Tous les items en consignation sont sujets à des frais de commission de 5% (sans exception)Lors de la vente de l’item en consignation, une note de crédit sera émise au compte du propriétaire, pour être utilisée à sa discrétion.
  • Tout remboursement sera fait sous la forme d’un chèque de compagnie, et sont sujets à des frais de commission additionnels de 20%.
  • Dû aux procédures de consignation, toutes les ventes de matériel usagé sont FINALES.
  • Il nous est impossible de faire un remboursement. Si l’item fut acheté par erreur, il peut être replacé en consignation par l’acheteur. Sans exception.

LIVRAISON GRATUITE:

  • Quand vous voyez le logo  profiter de notre spécial de Livraison Gratuite sur articles sélectionné (certaines conditions s'appliquent).

  • La Livraison GRATUITE ne s'applique qu'aux commandes de plus de $199.99 passées sur 2-Rad.com (frais d'emballage-cadeau, chèques-cadeaux achetés au moment de cette commande et taxes non compris).

  • Ne s'applique pas sur: planches, équipements usagées a vendre par une tiers parti, ainsi que tous colis de plus que 4pi.cu.(55 lbs. poids dimensionel).

  • Les articles de grandes dimensions ou très lourds sont identifiés comme tels sur leur page produit et portent la mention d'un supplément de frais de port. Ce supplément est calculé en fonction des dimensions et du poids de l'article. Il sera inclus dans le total des frais de livraison pour votre commande.

  • La Livraison GRATUITE ne s'applique qu'aux adresses de livraison au Canada.